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Bestellen im PMC-Shop: So geht's!


So bestellen Sie in unserem Online-Shop:

Liebe Kunden, Um Ihnen den Umgang mit unserem Shop so leicht wie möglich zu machen, haben wir hier eine ausführliche Erklärung des Bestellvorgangs vorgenommen. Am leichtesten ist es, wenn Sie bereits ein Kundenkonto bei uns angelegt haben und eingeloggt sind.


Schritt 1: Artikel auswählen

Wenn Sie in unserem Online-Shop ein Produkt gefunden haben, dass Sie bestellen möchten, können Sie es in den Warenkorb legen, indem Sie auf den Button "Jetzt Kaufen" klicken, wenn Sie in der Produktliste sind, oder auf den Button "In den Warenkorb", wenn Sie sich auf der Produktseite befinden. Neben dem Button "In den Warenkorb" können Sie die gewünschte Anzahl der Produkte einstellen.

Wenn Sie ein bestimmtes Produkt suchen möchten, können Sie dies, indem Sie entweder einen Suchbegriff in das Feld "Suche" eingeben und auf "Go" klicken, oder Sie nutzen unsere "Erweiterte Suche", wenn Sie die Suche noch genauer eingrenzen wollen. Sie möchten nur Artikel einer bestimmten Marke angezeigt bekommen? Dann wählen Sie diese im Pull-Down-Menü unter "Marken" aus. Die angezeigten Artikel lassen sich dann zum Teil noch in nach Kategorien  wie "Werkzeuge", "Farben" usw. sortieren.

Wenn Sie Ihren gewünschten Artikel gefunden und dann in den Warenkorb gelegt haben, werden Sie automatisch zu diesem weitergeleitet.


Schritt 2: Im Warenkorb

Der Warenkorb zeigt alle Artikel an, die Sie im Shop ausgewählt haben. Sind Sie bereits als Kunde angemeldet und eingeloggt, speichert der Warenkorb auch Ihre ausgewählten Artikel, sodass diese sich bei der nächsten Anmeldung noch im Warenkorb befinden und Sie so die Bestellung zu einem späteren Zeitpunkt fortsetzen können.

Sie können den Warenkorb auch immer über den Button "Warenkorb" in der wagerechten Menüleiste oben erreichen.

Im Warenkorb können Sie auch noch einmal die Anzahl der Artikel eingeben oder korrigieren, indem Sie die Anzahl in das Anzahlsfeld eintragen und anschließend auf "Warenkorb aktualisieren" klicken.
Ebenso können Sie Artikel wieder aus dem Warenkorb löschen, indem Sie ein Häkchen in der Spalte "Entfernen" machen und anschließend auf "Warenkorb aktualisieren" klicken.

Der angezeigte Gesamtpreis der Produkte ist inklusive Mehrwertsteuer, aber exklusive Versandkosten und somit noch nicht der endgültige Endpreis der Bestellung.

Unter Umständen erscheint in Ihrem Warenkorb folgende Nachricht:
"Die mit *** markierten Artikel sind leider nicht in der von Ihnen gewünschten Menge auf Lager. Die bestellte Menge wird kurzfristig von uns geliefert, wenn Sie es wünschen nehmen wir auch eine Teillieferung vor."
Das heißt, dass die Menge, die Sie gerne bestellen wollen nicht im Shop vorrätig ist. Erscheint, dieser Hinweis schon bei einem Produkt mit der Anzahl 1, haben wir diesen Artikel momentan gar nicht im Online-Shop. Bestellen Sie das Produkt, obwohl Ihnen diese Nachricht angezeigt wurde, ist Ihre Bestellung ungültig.

Möchten Sie der Bestellung noch weitere Artikel hinzufügen, gehen Sie einfach wieder in die Kategorien des Online-Shops und suchen sich weitere Artikel heraus. Möchten Sie die Bestellung für die ausgewählten Produkte aufgeben, klicken Sie auf den Button "Zur Kasse".


Schritt 3: Zur Kasse

Nun gibt es drei Möglichkeiten:

  1. Wenn Sie noch nicht als Kunde eingeloggt sind, leitet der Shop Sie nun zuerst auf die Anmeldeseite weiter. Haben Sie bereits ein Kundenkonto, geben Sie Ihre Login-Daten ein, um sich anzumelden. Erst dann können Sie "zur Kasse".
  2. Wenn Sie noch kein Kundenkonto bei uns haben, dementsprechend also auch noch nicht eingeloggt sind, werden Sie automatisch auf die Anmeldeseite weitergeleitet. Dort klicken Sie bei "Ich bin ein neuer Kunde" auf "weiter" um sich anzumelden und Log-In Daten zu erhalten.
  3. Sie sind bereits als Kunde eingeloggt? Dann werden Sie über den Button "Zur Kasse" direkt zur Kasse weitergeleitet, um Ihre Bestellung aufzugeben. Sie landen dann auf der Seite "Versandinformationen".

Oben auf der Seite können Sie sehen, in welchem Teil der Bestellung Sie sich befinden.


Schritt 4: Versandinformationen

Im ersten Teil des Bestellvorgangs benötigen wir die Versandinformationen von Ihnen.

Die Versandadresse wird automatisch aus den Daten ermittelt, die Sie bei der Anmeldung angegeben haben. Sie können diese aber über den Button "Adresse ändern" verändern, falls die Bestellung an eine andere Adresse gesendet werden soll.

Die anfallenden Versandkosten für den versicherten Standardversand werden Ihnen automatisch für die Bestellung errechnet:

  • Ab einem Bestellwert von 49 ¤: Versandkostenfrei
  • Unter einem Bestellwert von 49 ¤: 5 ¤ Versandkosten

Ausnahmen gibt es bei Paketen, die ein bestimmtes Gewicht überschreiten, und somit nicht mit dem normalen Versand verschickt werden können.
Hier müssen wir Übergewichtskosten berechnen, die bei den betreffenden Produkten im Produkttext vermerkt sind und Ihnen automatisch vom Shop am Ende des Bestellvorgangs in der Gesamtkostenberechnung angezeigt werden, noch bevor Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben.

Haben Sie eine Versandadresse in den Niederlanden, in Österreich, Belgien, Dänemark oder Luxemburg ausgewählt, werden Ihnen 15 ¤ Versandkosten berechnet. Auch hier werden bei bestimmten Produkten zusätzliche Übergewichtskosten berechnet. Die Versandkosten für Versand in andere Länder können per Mail erfragt werden. Bestellungen im Online-Shop sind aus diesen Ländern nicht möglich sondern nur per E-Mail.


Schritt 5: Zahlungsweise auswählen

Im zweiten Teil des Bestellvorgangs können Sie eine Rechnungsadresse angeben und eine Zahlungsweise auswählen.

Die Rechnungsadresse wird automatisch aus den Daten ermittelt, die Sie bei der Anmeldung angegeben haben. Sie können diese Adresse aber über den Button "Adresse ändern" verändern, falls die Rechnung an eine andere Adresse gesendet werden soll.

Sie können nun zwischen folgenden Zahlungsweisen wählen:

  • Überweisung (EU-Standard Bank Transfer):
    Bezahlen Sie im Voraus per Überweisung. Die Auslieferung erfolgt nach Zahlungseingang auf folgendes Konto:
    Kontoinhaber: Magdalene Meister
    Kontonummer: 200246361
    Bank: Sparkasse Duisburg 
    BLZ: 350 500 00
  • Kreditkartenzahlung:
    Momentan leider nicht möglich. Wir arbeiten daran Ihnen dies in Kürze wieder zu ermöglichen.
  • Nachnahme:
    Zahlen Sie per Nachnahme beim Postboten. Bitte beachten Sie, dass der Zusteller dafür vor Ort von Ihnen noch mal 2 ¤ erhebt, zusätzlich zu den von uns berechneten Versandkosten. Wir selber müssen eine Nachnahmegebühr von 5 ¤ zusätzlich zu den Versandkosten berechnen.

Bei Versand ins Ausland können Sie nur Banküberweisung (EU-Standard Bank Transfer) auswählen.

Unter den Zahlungsmöglichkeiten finden Sie ein Feld für Anmerkungen, die Sie der Bestellung beifügen können.

Zuletzt informieren wir Sie über unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie müssen sich durch anklicken der Box mit unseren AGBs einverstanden erklären, um die Bestellung fortsetzen zu können. Sie erhalten die AGBs mit der Rechnung noch einmal schriftlich zugesandt und können Sie jederzeit auch auf unserer Website einsehen und als PDF downloaden.


Schritt 6: Alle Angaben überprüfen und bestätigen

Vor dem Absenden Ihrer Bestellung sehen Sie nochmals die von Ihnen eingegebenen Daten und Produkte. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingaben sorgfältig. Mithilfe der "Bearbeiten"-Links neben den einzelnen Daten haben Sie nochmals die Möglichkeit diese zu korrigieren.
Durch drücken des "Bestellen"-Buttons können Sie den Bestellvorgang abschließen.


Schritt 7: Bestellung absenden

Nachdem Sie Ihre Bestellung durch anklicken des "Bestellen"-Buttons abgesendet haben, können Sie sich eine Bestellzusammenfassung ausdrucken. Außerdem erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.
In Ihrem Kontobereich können Sie den Status (Offen, In Bearbeitung, Versendet) Ihrer Bestellung jederzeit einsehen. Bei Änderungen im Bestellstatus erhalten Sie erneut eine E-Mail.


Bestellung per Telefon:

Sie können auch telefonisch Produkte bei uns bestellen unter 02842/1239107. Dabei gelten dieselben AGB's, Versand- und Zahlungskonditionen wie im Online-Shop.
Sie möchten sich die Versandkosten sparen? Bei telefonischer Bestellung können Sie sich Ihre Bestellung auch selbst bei uns im Ladengeschäft abholen. Öffnungszeiten, Kontakt und Anfahrtsplan zu unserem Ladengeschäft finden Sie unter www.Plastikmodellcenter.de!

Weitere Fragen:

Wenn Sie noch weitere Fragen haben, die durch die obigen Informationen noch nicht beantwortet wurden oder Sie trotzdem Probleme beim Bestellen in unserem Shop haben, können Sie uns entweder eine E-Mail schreiben an slot.tabletop@gmail.com oder uns persönlich erreichen unter 02842/1239107 .

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